Bjorn Service
Tillgänglighetspolicy Bjorn service
Vår satsning på en tillgänglig webbplats
Hos Bjorn Service är det viktigt för oss att vår webbplats är användarvänlig för alla. Vi strävar efter att bjornservice.se ska vara så tillgänglig som möjligt för alla besökare, inklusive personer med funktionsnedsättningar. Trots detta finns det vissa delar som ännu inte uppfyller gällande tillgänglighetsriktlinjer. På denna sida förklarar vi vilka punkter det gäller och hur vi arbetar för att förbättra dem.
Senast reviderad: 5 januari 2026
Om webbplatsens tillgänglighet
Bjorn Services webbplats uppfyller till största delen de europeiska tillgänglighetsriktlinjerna och är utformad enligt WCAG 2.1-kriterier på nivå AA. Även om vi redan vidtagit många tekniska och innehållsmässiga åtgärder finns fortfarande några delar som inte är fullt ut tillgängliga. Dessa förklaras nedan.
Ej helt tillgängliga delar
- Video och andra visuella element
Vissa tidigare uppladdade videor och animationer saknar tillräcklig alternativ information, såsom undertexter, transkriptioner eller ljudbeskrivningar.
(WCAG-riktlinjer: 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3 – nivå A; 1.2.4, 1.2.5 – nivå AA) - PDF-filer och dokument
Alla dokument är inte korrekt strukturerade för skärmläsare, t.ex. saknade taggar, felaktig rubrikhierarki eller ologisk tabbordning. Detta kan påverka tillgängligheten för vissa filer.
(WCAG-riktlinjer: 2.0 nivå A/AA)
Vi arbetar aktivt med att förbättra dessa punkter. Alla videor och dokument som publiceras efter 5 januari 2026 uppfyller gällande tillgänglighetskrav.
Hur testar vi tillgängligheten?
Bjorn Service utför regelbundet interna kontroller för att bedöma tillgängligheten på bjornservice.se. Den senaste interna granskningen genomfördes den 5 januari 2026.
Tillgång till (ännu) otillgängligt innehåll
Om du behöver information som för närvarande inte är tillgänglig för dig, och som inte omfattas av undantag i tillgänglighetslagstiftningen, hör av dig till oss. Vi hjälper dig gärna genom att tillhandahålla innehållet i ett mer användbart format.
Ange i ditt meddelande:
– URL till sidan eller dokumentet
– Ditt namn och e-postadress
– Formatet du vill ha informationen i
Du kan nå oss via kontaktformuläret eller per e-post.
Rapportera ett tillgänglighetsproblem
Hos Bjorn Service vill vi ständigt förbättra vår webbplats. Om du stöter på ett problem som inte är beskrivet här, eller anser att vi inte uppfyller tillgänglighetskraven, kontakta oss på:
info@bjornservice.se
Vi uppskattar din feedback och strävar efter en webbplats som är tydlig och lättanvänd för alla.
Tillsyn över tillgänglighetslagstiftning i Sverige
Den svenska Myndigheten för digital förvaltning (Digg) övervakar efterlevnaden av lagen om digital tillgänglighet. Om du inte är nöjd med hur vi hanterat din anmälan kan du skicka in ett officiellt klagomål till tillsynsmyndigheten.