Toegankelijkheidsverklaring Bjorn service

Onze inzet voor een toegankelijke website

Bij Bjorn Service vinden we het belangrijk dat onze website voor iedereen goed te gebruiken is. We streven ernaar om bjornservice.se zo toegankelijk mogelijk te maken voor al onze bezoekers, inclusief mensen met een beperking. Ondanks deze inzet zijn er onderdelen die nog niet volledig voldoen aan de geldende toegankelijkheidsrichtlijnen. Op deze pagina lees je welke punten dat zijn en hoe we eraan werken om verbeteringen door te voeren.

Laatste herziening: 05 Januari 2026

Over de toegankelijkheid van deze website

De website van Bjorn Service voldoet grotendeels aan de Europese toegankelijkheidsrichtlijnen en is opgesteld volgens de WCAG 2.1-criteria op niveau AA. Hoewel we al veel technische en inhoudelijke maatregelen hebben genomen, zijn er nog enkele onderdelen die niet volledig conform zijn. Deze worden hieronder toegelicht.

Niet-toegankelijke onderdelen

De volgende punten op de website voldoen momenteel nog niet volledig aan de toegankelijkheidsstandaarden:

1. Video’s en andere visuele elementen

Sommige video’s en animaties die eerder op de website zijn geplaatst, beschikken niet over voldoende alternatieve informatie zoals ondertiteling, transcripties of audiobeschrijvingen.
(WCAG-richtlijnen: 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3 – niveau A; 1.2.4, 1.2.5 – niveau AA)

2. PDF-bestanden en documenten

Niet alle documenten zijn goed gestructureerd voor schermlezers. Denk hierbij aan ontbrekende tags, onjuiste kophiërarchie of een onlogische tabvolgorde. Dit kan de toegankelijkheid van bepaalde bestanden beïnvloeden.
(WCAG-richtlijnen: 2.0 niveau A/AA)

We werken actief aan het verbeteren van deze punten. Alle video’s en documenten die na 05 Januari 2026 worden gepubliceerd, voldoen wél aan de geldende toegankelijkheidseisen.

Hoe testen wij de toegankelijkheid?

Bjorn Service voert regelmatig interne controles uit om de toegankelijkheid van bjornservice.se te beoordelen. De meest recente interne beoordeling vond plaats op 05 Januari 2026.

Toegang tot (nog) niet-toegankelijke inhoud

Heb je informatie nodig die momenteel niet toegankelijk voor je is, terwijl deze niet valt onder de uitzonderingen van de toegankelijkheidswetgeving? Laat het ons weten. Wij helpen je graag door de gewenste inhoud in een beter bruikbaar formaat aan te leveren.

Vermeld in je bericht:
– de URL van de betreffende pagina of het document
– je naam en e-mailadres
– het formaat waarin je de informatie wilt ontvangen

Je kunt ons bereiken via het contactformulier of per e-mail.

Meld een toegankelijkheidsprobleem

Bij Bjorn Service willen we onze website voortdurend verbeteren. Kom je een probleem tegen dat hier niet staat beschreven, of voldoen we volgens jou niet aan de toegankelijkheidsregels? Laat het ons weten via:
info@bjornservice.se

We waarderen je feedback en streven naar een website die voor iedereen prettig en duidelijk te gebruiken is.

Toezicht op toegankelijkheidswetgeving in Zweden

De Zweedse Myndigheten för digital förvaltning (Digg) ziet toe op de naleving van de digitale toegankelijkheidswet. Mocht je het niet eens zijn met de manier waarop wij jouw melding hebben behandeld, dan kun je bij deze toezichthouder een officiële klacht indienen.