Almindelige vilkår
Algemene Voorwaarden Bjorn Service
ARTIKEL 1. | DEFINITIONER
I disse almindelige betingelser anvendes følgende begreber, også når de bruges i flertal eller ental, i den nedenfor angivne betydning, medmindre andet følger af bestemmelsernes art eller formål.
Bjorn Service: brugeren af disse almindelige betingelser, beliggende på Åsen 4 57 598 i Hjältevad i Sverige, registreret i handelsregisteret i Sverige.
Modpart: enhver fysisk eller juridisk person, med hvem Bjorn Service har indgået eller agter at indgå en aftale.
Forbruger: modparten som nævnt i foregående led, en fysisk person, der ikke handler som led i udøvelsen af erhverv eller virksomhed.
Parter: Bjorn Service og modparten i fællesskab.
Aftale: enhver aftale, der er indgået mellem Bjorn Service og modparten.
Arbejder: alle arbejder, som Bjorn Service udfører i henhold til aftalen, herunder – men ikke begrænset til – inspektions-, vedligeholdelses-, reparations- og/eller udskiftningsarbejder.
Produkter: alle genstande, som Bjorn Service leverer til modparten i henhold til aftalen, herunder – men ikke begrænset til – forskellige huse, ferieboliger, skure, haver og hegn samt dele heraf, uanset om disse sælges separat eller i forbindelse med udførelsen af arbejder og/eller monteres.
Skriftlig: både traditionel skriftlig kommunikation og digital kommunikation, der kan lagres på et varigt datamedie, såsom e-mailkommunikation.
ARTIKEL 2. | GENERELLE BESTEMMELSER
Disse almindelige betingelser gælder for ethvert tilbud fra Bjorn Service samt enhver indgået aftale.
Anvendelsen af eventuelle almindelige betingelser fra modpartens side afvises udtrykkeligt.
Der kan kun skriftligt fraviges bestemmelserne i disse almindelige betingelser. I det omfang parterne udtrykkeligt (og dermed skriftligt) har aftalt noget, der afviger fra disse almindelige betingelser, gælder det udtrykkeligt aftalte.
Ugyldighed eller annullering af en eller flere bestemmelser i disse almindelige betingelser påvirker ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I et sådant tilfælde er parterne forpligtet til i fællesskab at nå frem til en erstatningsbestemmelse for den berørte bestemmelse, hvor formålet og hensigten med den oprindelige bestemmelse i videst muligt omfang respekteres.
ARTIKEL 3. | TILBUD OG AFTALENS INDGÅELSE
Medmindre der er angivet en acceptfrist, er ethvert tilbud fra Bjorn Service uforpligtende.
Modparten kan ikke udlede nogen rettigheder af et tilbud fra Bjorn Service, der indeholder en åbenlys fejl eller forglemmelse.
Modparten kan heller ikke udlede nogen rettigheder af et tilbud fra Bjorn Service, der er baseret på urigtige eller ufuldstændige oplysninger leveret af modparten.
Enhver aftale indgås, med forbehold for bestemmelserne i stk. 1, ved tilbud og accept. Hvis modpartens accept afviger fra Bjorn Services tilbud, indgås aftalen ikke i overensstemmelse med denne afvigende accept, medmindre Bjorn Service angiver andet. Bjorn Service forbeholder sig til enhver tid retten til kun at indgå aftalen på grundlag af modpartens underskrift på et af Bjorn Service udarbejdet tilbud. Vedligeholdelses- og serviceaftaler indgås altid først ved modpartens underskrift på en skriftlig vedligeholdelses- eller serviceaftale udarbejdet af Bjorn Service.
Hvis modparten indgår aftalen på vegne af en anden fysisk eller juridisk person, erklærer modparten ved indgåelsen af aftalen at være bemyndiget hertil. Modparten er sammen med denne (juridiske) person solidarisk ansvarlig for opfyldelsen af forpligtelserne i henhold til aftalen.
ARTIKEL 4. | MODPARTENS GENERELLE FORPLIGTELSER
Modparten garanterer, at alle oplysninger, som er rimeligt relevante for aftalens udformning og udførelse, rettidigt, fuldstændigt og på den måde, som Bjorn Service eventuelt foreskriver, stilles til rådighed for Bjorn Service, uanset om dette sker på Bjorn Services anmodning eller ej. Modparten garanterer rigtigheden af disse oplysninger. Endvidere skal modparten til enhver tid yde al nødvendig medvirken til udførelsen af aftalen. Modparten træffer alle rimelige foranstaltninger for at optimere udførelsen af aftalen.
ARTIKEL 5. | SEPARAT SALG OG LEVERING AF PRODUKTER
Denne artikel finder, uden at tilsidesætte øvrige bestemmelser i disse almindelige betingelser, udelukkende anvendelse på aftaler, der omfatter levering af produkter fra Bjorn Service, uden at disse produkter monteres og/eller installeres af Bjorn Service som led i samme aftale.
Levering af de bestilte produkter sker ved forsendelse til den leveringsadresse, som modparten har oplyst. Hvis der ikke er angivet en leveringsadresse, anses fakturaadressen som leveringsadresse.
Bjorn Service bestemmer emballerings- og forsendelsesmetode for produkterne.
Bjorn Service forbeholder sig retten til at levere ordrer i dele.
Risikoen for tab og beskadigelse af produkterne overgår til modparten på det tidspunkt, hvor produkterne er modtaget af eller på vegne af modparten.
Ved overskridelse af den aftalte leveringstid er modparten aldrig berettiget til at nægte modtagelse af produkterne og/eller betaling af den aftalte pris.
Hvis produkterne ikke eller ikke rettidigt kan leveres til modparten som følge af forhold, der kan tilregnes modparten, vil Bjorn Service opbevare produkterne for modpartens regning og risiko, uden at dette berører modpartens betalingsforpligtelse vedrørende den aftalte pris og omkostninger.
Hvis modparten nægter at modtage de bestilte produkter eller på anden måde undlader at tage imod dem, skal modparten på første anmodning fra Bjorn Service oplyse, inden for hvilken frist produkterne alligevel vil blive modtaget. Denne frist må aldrig overstige én måned regnet fra dagen for den nævnte anmodning. Bjorn Service er berettiget til at ophæve aftalen, hvis modparten efter udløbet af den nævnte frist fortsat har undladt at modtage produkterne, uden at dette berører modpartens forpligtelse til at betale den aftalte pris og omkostninger, herunder rimelige opbevaringsomkostninger.
Hvis Bjorn Service ved anvendelse af stk. 7 eller 8 pådrager sig nødvendige omkostninger, som ikke ville være opstået, hvis modparten korrekt havde opfyldt sin modtageforpligtelse over for Bjorn Service, bæres disse omkostninger yderligere af modparten.
ARTIKEL 6. | UDFØRELSE AF ARBEJDER
I det omfang det er rimeligt relevant for udførelsen af arbejderne, er modparten rettidigt før udførelsen ansvarlig for at sørge for:
en frit og let tilgængelig arbejdsplads;
tilstrækkelige muligheder for tilførsel, opbevaring og/eller borttransport af genstande, der anvendes eller bearbejdes i forbindelse med udførelsen af arbejderne, herunder blandt andet apparater, værktøj, andre hjælpemidler samt genstande, der skal fjernes, og/eller produkter, der skal placeres og/eller monteres;
tilstedeværelsen af alle genstande og faciliteter, som Bjorn Service med rimelighed måtte ønske til udførelsen af arbejderne, herunder – medmindre andet udtrykkeligt er aftalt – en forsvarlig sakselift eller stillads med tilstrækkelig arbejdshøjde, i tilfælde af at arbejderne skal udføres i en højde over 2 meter;
adgang for Bjorn Service på det aftalte tidspunkt og i det aftalte tidsrum til det sted, hvor arbejderne udføres;
iværksættelse og opretholdelse af alle sikkerheds- og forsigtighedsforanstaltninger, i det omfang dette med rimelighed kan kræves af modparten.
Bjorn Service skal vederlagsfrit kunne benytte alle genstande og faciliteter på arbejdsstedet, som Bjorn Service med rimelighed har behov for.
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, er modparten ansvarlig for rettidig opnåelse af eventuelt nødvendige offentlige tilladelser og godkendelser fra andre tredjeparter. Modparten skadesløsholder Bjorn Service for alle krav (fra tredjemand) som følge af manglende tilladelser eller godkendelser.
Hvis modparten misligholder sine forpligtelser som nævnt i de foregående stykker i denne artikel eller bestemmelserne i artikel 4 eller 5, er Bjorn Service ikke ansvarlig for den deraf eventuelt opståede skade og er – uden at det berører øvrige bestemmelser i disse almindelige betingelser – berettiget til at suspendere udførelsen af aftalen samt viderefakturere eventuelle forsinkelses- og ventetimer og/eller anden lidt skade til modparten.
ARTIKEL 7. | VEDLIGEHOLDELSES- OG SERVICEAFTALER
En vedligeholdelses- eller serviceaftale omfatter periodisk kontrol af det objekt, som aftalen vedrører, mod en udtrykkeligt mellem parterne aftalt fast pris pr. vedligeholdelses- eller servicebesøg. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, inkluderer denne pris rejseomkostninger samt omkostninger til:
generel og visuel kontrol af objektets korrekte stand;
udarbejdelse og levering af en inspektionsliste,
men ekskluderer omkostninger til:
materialer, der skal udskiftes eller på anden måde anvendes og leveres;
merarbejde, herunder eventuelle (reparations)arbejder, der ikke er inkluderet i prisen for vedligeholdelses- eller serviceaftalen, herunder blandt andet udbedring af konstateret efterslæb i vedligeholdelsen ved første vedligeholdelses- eller servicebesøg.
Inden der opkræves ekstra omkostninger i forbindelse med en vedligeholdelses- eller serviceaftale, vil Bjorn Service herom forudgående rådføre sig med modparten.
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, skal den eventuelt nødvendige sakselift som nævnt i artikel 6.1 stilles til rådighed af modparten. Hvis det udtrykkeligt er aftalt, at Bjorn Service skal sørge for dette, afholdes (leje)omkostningerne herfor yderligere af modparten.
Vedligeholdelses- eller serviceaftalen indgås ved underskrivelse af en skriftlig kontrakt af modparten.
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, indgås vedligeholdelses- eller serviceaftalen for en periode på 12 måneder med virkning fra den dag, hvor modparten underskriver aftalen. Efter udløb af den aftalte periode forlænges vedligeholdelses- eller serviceaftalen stiltiende med yderligere 12 måneder, medmindre:
aftalen rettidigt opsiges i overensstemmelse med bestemmelserne i de følgende stykker;
modparten er forbruger, i hvilket tilfælde aftalen – medmindre den rettidigt opsiges – forlænges stiltiende på ubestemt tid.
Vedligeholdelses- eller serviceaftalen ophører ved opsigelse. Opsigelse fra modpartens side skal ske med et varsel på to måneder og skal fremsendes pr. anbefalet post.
Uanset bestemmelserne i foregående stykke kan en forbruger opsige vedligeholdelses- eller serviceaftalen via e-mail eller almindelig post med et varsel på én måned.
Opsigelse af vedligeholdelses- eller serviceaftalen fra Bjorn Services side kan til enhver tid ske med øjeblikkelig virkning, dog således at der, hvis modparten er forbruger, overholdes et varsel på én måned.
Ved påbegyndelse af en ny serviceaftale udfører Bjorn Service et 0-eftersyn.
Der kan ikke forhandles om kontraktpriser og reservedelspriser i henhold til Bjorn Services standard reservedelsliste.
Bjorn Service forbeholder sig retten til ensidigt og rimeligt at justere kontraktpriser og reservedelspriser. Bjorn Service vil til enhver tid skriftligt informere kunden, inden prisændringer gennemføres.
Fakturering af 0-eftersynet sker efter udførelsen heraf.
Fakturering af den løbende serviceaftale sker i den måned, hvor vedligeholdelsesbesøget udføres. Fakturering af reparationer sker efter udførelsen af de aftalte aktiviteter. Hvis et vedligeholdelsesbesøg ikke er udført uden at dette skyldes forhold, der kan tilregnes kunden, kan kunden kræve kontraktbeløbet for de pågældende porte refunderet af Bjorn Service.
ARTIKEL 8. | FRISTER
Bjorn Service bestræber sig på at overholde de udførelses- og leveringsfrister, som er aftalt med modparten, men disse frister er – medmindre andet udtrykkeligt er aftalt – aldrig bindende eller absolutte. Bjorn Service kan først anses for at være i misligholdelse, efter at modparten skriftligt har givet Bjorn Service påkrav med angivelse af en rimelig frist for opfyldelse, og Bjorn Service fortsat ikke har opfyldt sine forpligtelser efter udløbet af denne frist.
Hvis Bjorn Service er afhængig af oplysninger, der skal leveres af modparten, begynder de i foregående stykke nævnte udførelses- og leveringsfrister først at løbe, når Bjorn Service har modtaget disse oplysninger.
ARTIKEL 9. | UNDERSØGELSE OG REKLAMATIONER
Arbejder anses for afleveret, hvis:
det er meddelt modparten, at arbejderne er færdiggjort, eller det for begge parter med rimelighed kan konstateres, at arbejderne er færdiggjort, eller;
det afleverede er taget i brug af modparten.
Hvis det vedrører en del af arbejderne, at disse er meddelt som færdiggjorte, rimeligvis kan konstateres som færdiggjorte, eller en del af det afleverede tages i brug, anses denne del som afleveret.
Ved aflevering skal modparten straks undersøge, om aftalen er opfyldt korrekt. Reklamationer vedrørende mangler, der ved afleveringen med rimelighed var synlige eller på anden måde kendelige for modparten, skal meddeles Bjorn Service straks ved afleveringen.
Reklamationer vedrørende mangler, der ved afleveringen ikke med rimelighed var synlige eller kendelige, skal skriftligt meddeles Bjorn Service inden syv dage efter, at manglen er opdaget, eller inden syv dage efter at modparten med rimelighed burde have opdaget manglen.
For så vidt aftalen omfatter salg og levering af produkter, skal modparten ved leveringstidspunktet eller umiddelbart derefter undersøge, om produkternes art og mængde svarer til aftalen. Hvis modparten mener, at art og/eller mængde ikke svarer til aftalen, skal dette meddeles Bjorn Service ved levering eller umiddelbart derefter. I tilfælde af mangler, der ved leveringen ikke med rimelighed var synlige eller kendelige, skal modparten skriftligt underrette Bjorn Service herom inden syv dage efter, at manglen blev eller burde være blevet opdaget.
Uanset bestemmelserne i de foregående stykker kan en forbruger ikke længere påberåbe sig, at det leverede i forbindelse med et forbrugerkøb ikke svarer til aftalen, hvis der ikke er reklameret herover inden to måneder efter, at manglen er opdaget.
Hvis modparten ikke reklamerer rettidigt, eller reklamerer over mangler, hvis fravær ved levering udtrykkeligt er anerkendt af modparten, påhviler der ingen forpligtelser for Bjorn Service som følge af en sådan reklamation.
Selv ved rettidig reklamation består modpartens betalingsforpligtelse over for Bjorn Service fortsat, medmindre ufravigelig forbrugerlovgivning bestemmer andet.
ARTIKEL 10. | GARANTI OG KONFORMITET
Modparten kan udelukkende gøre krav gældende i henhold til eventuel fabriks- eller importørgaranti, der følger med produkterne, med den forståelse at Bjorn Service:
yder ét års garanti på montering af nye porte, forudsat at monteringen er udført af Bjorn Service;
yder tre måneders garanti på nye reservedele, der er leveret og monteret af Bjorn Service i forbindelse med udførelsen af arbejder.
Bestemmelserne i dette stykke berører ikke bestemmelserne i det følgende stykke.
En garanti ydet af Bjorn Service, producent eller importør begrænser ikke de ufravigelige lovbestemte rettigheder, som forbrugere har over for Bjorn Service i tilfælde af manglende overensstemmelse (non-konformitet).
Uanset eventuelle udtrykkeligt aftalte garantibetingelser bortfalder enhver garanti (herunder krav baseret på non-konformitet), hvis en mangel skyldes en udefrakommende årsag eller i øvrigt ikke kan tilregnes Bjorn Service eller dennes leverandører. Dette omfatter blandt andet – men ikke begrænset til – skader som følge af beskadigelse, naturlig slitage, forkert eller uforsvarlig behandling, forkert eller uforsvarlig brug, brug i strid med brugsanvisninger eller øvrige instruktioner fra eller på vegne af Bjorn Service, manglende fagmæssig og regelmæssig vedligeholdelse samt ændringer af produkterne, herunder reparationer udført uden forudgående udtrykkelige samtykke fra Bjorn Service.
Garantikrav skal skriftligt og begrundet indgives til Bjorn Service inden syv dage efter, at manglen er opdaget, eller inden syv dage efter, at modparten med rimelighed burde have opdaget manglen. I tilfælde af forbrugerkøb gælder i overensstemmelse med artikel 9.5 en reklamationsfrist på to måneder.
Krav som nævnt i de foregående stykker kan kun gøres gældende, hvis modparten fuldt ud har opfyldt alle sine betalingsforpligtelser i henhold til aftalen.
I tilfælde af et gyldigt garantikrav eller et krav baseret på non-konformitet har modparten, efter Bjorn Services valg, udelukkende ret til reparation eller udskiftning af det leverede. Reparation eller udskiftning udgør for Bjorn Service fuld og endelig erstatning.
ARTIKEL 11. | FORCE MAJEURE
Bjorn Service er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse i henhold til aftalen, hvis og så længe han hindres heri af en omstændighed, som i henhold til loven, en retshandel eller de i samfundet gældende opfattelser ikke kan tilregnes ham.
Hvis og i det omfang force majeure-situationen gør opfyldelsen af aftalen varigt umulig, er parterne berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning.
Hvis Bjorn Service ved force majeure-situationens indtræden allerede delvist har opfyldt sine forpligtelser, eller kun delvist kan opfylde sine forpligtelser, er han berettiget til at fakturere den allerede udførte del henholdsvis den del, der kan udføres, særskilt, som om der var tale om en selvstændig aftale.
Skade som følge af force majeure kan, uden at det berører anvendelsen af foregående stykke, aldrig kræves erstattet.
ARTIKEL 12. | SUSPENSION OG OPHÆVELSE
Bjorn Service er, hvis omstændighederne i det konkrete tilfælde rimeligvis berettiger det, bemyndiget til at suspendere udførelsen af aftalen eller helt eller delvist at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis og i det omfang modparten ikke, ikke rettidigt eller ikke fuldt ud opfylder sine forpligtelser i henhold til aftalen, eller hvis forhold, som efter aftalens indgåelse kommer Bjorn Service til kundskab, giver rimelig grund til at frygte, at modparten ikke vil opfylde sine forpligtelser.
I tilfælde af likvidation, konkurs, anvendelse af gældssaneringsordning for fysiske personer på modparten eller (foreløbig) betalingsstandsning, samt i tilfælde af at der er foretaget udlæg i modpartens aktiver, eller hvis modparten på anden måde ikke frit kan råde over sin formue, er Bjorn Service berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, medmindre modparten allerede har stillet tilstrækkelig sikkerhed for de betalinger, som modparten skylder og fremover vil komme til at skylde Bjorn Service.
Bjorn Service er endvidere berettiget til at ophæve aftalen, hvis og i det omfang der opstår omstændigheder af en sådan karakter, at opfyldelse af aftalen er umulig, eller at uændret opretholdelse heraf ikke med rimelighed kan kræves af ham.
Modparten har aldrig krav på nogen form for erstatning i forbindelse med Bjorn Services udøvelse af retten til suspension og/eller ophævelse i henhold til denne artikel.
I det omfang suspensionen eller ophævelsen af aftalen kan tilregnes modparten, er modparten forpligtet til at erstatte den skade, som Bjorn Service lider som følge af suspensionen eller ophævelsen.
Hvis Bjorn Service ophæver aftalen i henhold til denne artikel, forfalder alle krav mod modparten straks til betaling.
ARTIKEL 13. | PRISER OG OMKOSTNINGER
Tilbuddet fra Bjorn Service angiver så præcist som muligt pris- og omkostningsfaktorer, herunder – men ikke begrænset til – salgspriser på produkter, timepris, fast entreprisesum, faste rejseomkostninger og eventuelle opholdsomkostninger.
I det omfang timeprisen og/eller de faste rejseomkostninger ikke udtrykkeligt er aftalt, finder de relevante bestemmelser på Bjorn Services hjemmeside anvendelse. Hvis og i det omfang priser og omkostninger ikke udtrykkeligt er aftalt og heller ikke kan baseres på det, der fremgår af Bjorn Services hjemmeside, beregnes priser og omkostninger på grundlag af de satser, som Bjorn Service sædvanligvis anvender for sådanne ydelser.
Medmindre Bjorn Service udtrykkeligt har angivet andet, er de af Bjorn Service angivne priser og omkostninger ekskl. moms, dog således at priser og omkostninger i forhold til forbrugere (også) angives inkl. moms.
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, afholdes omkostninger til eventuel forsendelse af produkter af modparten.
Omkostninger til materialer, der i forbindelse med reparationsarbejder udskiftes eller på anden måde anvendes og leveres, faktureres modparten.
De timer, der arbejdes i forbindelse med arbejderne, beregnes fra tidspunktet for Bjorn Services ankomst til tidspunktet for afleveringen af arbejderne som nævnt i artikel 9.1. De arbejdede timer afrundes opad til 5 minutter.
ARTIKEL 14. | BETALINGER
Den pris og de omkostninger, som modparten skylder for udførelsen af arbejder, samt eventuelle rejseomkostninger i forbindelse med en opmåling/inventarisering på modpartens adresse, f.eks. til udarbejdelse af et tilbud, faktureres efterfølgende og kan betales kontant straks, eller ved bankoverførsel inden for fjorten (14) dage efter fakturadato. (eller medmindre andet er aftalt)
Hvis og i det omfang aftalen omfatter levering af produkter, er Bjorn Service – med forbehold for bestemmelsen i sidste sætning i dette stykke – berettiget til at kræve hel eller delvis forudbetaling af den aftalte pris og omkostninger. Denne forudbetaling skal være betalt, før Bjorn Service er forpligtet til at påbegynde opfyldelsen af aftalen. Bjorn Service vil i forbindelse med et forbrugerkøb ikke pålægge forbrugeren forudbetaling på mere end 50% af købesummen, idet betaling på tidspunktet for den faktiske levering af produkterne ikke anses som forudbetaling.
Bjorn Service er først forpligtet til at (fortsætte) udførelsen af aftalen, når modparten har opfyldt alle sine betalingsforpligtelser over for Bjorn Service, som allerede er forfaldne. I overensstemmelse med artikel 12 er Bjorn Service i tilfælde af betalingsmisligholdelse fra modpartens side derfor berettiget til at suspendere udførelsen af aftalen, indtil modparten har bragt betalingsmisligholdelsen til ophør.
Betalinger skal, uden at det berører bestemmelsen i stk. 1, ske på den måde, som Bjorn Service foreskriver, ved bankoverførsel eller kontant, inden for den frist, som Bjorn Service har meddelt eller som fremgår af fakturaen.
Bjorn Service er berettiget til udelukkende at stille fakturaer til modparten til rådighed via e-mail.
I tilfælde af likvidation, konkurs, anvendelse af gældssaneringsordning for fysiske personer eller (foreløbig) betalingsstandsning hos modparten, forfalder krav mod modparten straks til betaling.
Hvis rettidig betaling udebliver, indtræder modpartens misligholdelse automatisk. Fra den dag misligholdelsen indtræder, skylder modparten renter af det udestående beløb med 2% pr. måned, hvor en påbegyndt måned regnes som en hel måned. I stedet for den nævnte kontraktmæssige rente gælder dog den til enhver tid gældende lovbestemte rente på tidspunktet for betalingsmisligholdelsen, hvis modparten handler som forbruger.
Alle rimelige omkostninger, såsom retslige omkostninger, udenretslige omkostninger og tvangsfuldbyrdelsesomkostninger, der er afholdt for at inddrive de beløb, som modparten skylder, afholdes af modparten.
ARTIKEL 15. | ANSVAR OG SKADESLØSHOLDELSE
Modparten bærer skaden forårsaget af unøjagtigheder i de af modparten bestilte arbejder, mangler ved de faste eller løse ejendele, hvorpå arbejderne udføres, mangler ved eller uegnethed af materialer eller hjælpemidler, som modparten eventuelt har stillet til rådighed for udførelsen af arbejderne, enhver anden misligholdelse af modpartens forpligtelser, der følger af lov eller aftale, samt enhver anden omstændighed, der ikke kan tilregnes Bjorn Service.
Hvis modparten selv sørger for placering og/eller montering af porte eller dele heraf, påtager Bjorn Service sig intet ansvar for eventuel deraf opstået skade af nogen art.
Bjorn Service er aldrig ansvarlig for indirekte skade, herunder blandt andet tab, mistet fortjeneste og skade som følge af driftsafbrydelse. Bjorn Service er – uden at det berører øvrige bestemmelser i disse almindelige betingelser og navnlig bestemmelsen i stk. 6 i denne artikel – over for modparten kun ansvarlig for direkte skade, som modparten lider som følge af en tilregnelig misligholdelse fra Bjorn Service ved opfyldelsen af aftalen. Ved tilregnelig misligholdelse forstås en misligholdelse, som en god og omhyggelig fagfælle kan og bør undgå, under hensyntagen til normal agtpågivenhed og den fagkundskab og de midler, der er nødvendige for udførelsen af aftalen. Ved direkte skade forstås udelukkende:
de rimelige omkostninger til fastlæggelse af skadens årsag og omfang, for så vidt fastlæggelsen vedrører skade, der i henhold til disse almindelige betingelser kan kræves erstattet;
eventuelle rimelige omkostninger afholdt for at få Bjorn Services mangelfulde ydelse til at svare til aftalen, i det omfang disse kan tilregnes Bjorn Service;
rimelige omkostninger afholdt for at forebygge eller begrænse skade, for så vidt modparten godtgør, at disse omkostninger har medført begrænsning af den direkte skade i henhold til disse almindelige betingelser.
Hvis Bjorn Service måtte være ansvarlig for nogen skade, har Bjorn Service til enhver tid ret til at udbedre skaden. Modparten skal give Bjorn Service mulighed herfor, idet ethvert ansvar for Bjorn Service bortfalder, hvis dette ikke sker.
Bjorn Service er aldrig ansvarlig for skade, som i henhold til reglerne om produktansvar påhviler producenten eller importøren af produkterne.
Bjorn Services ansvar er begrænset til højst fakturaværdien af aftalen, i det mindste til den del af aftalen, som Bjorn Services ansvar vedrører.
Hvis Bjorn Service er ansvarlig for skade, og bestemmelsen i foregående stykke ved dom måtte blive tilsidesat, vil Bjorn Services ansvar aldrig overstige det beløb, der i det pågældende tilfælde faktisk udbetales i henhold til Bjorn Services ansvarsforsikring, med tillæg af eventuel selvrisiko, der gælder i henhold til forsikringen.
Uden at det berører bortfaldsfristerne som nævnt i artikel 9, er forældelsesfristen for alle retskrav mod Bjorn Service ét år. I afvigelse fra foregående sætning forældes forbrugeres retskrav, som er baseret på forhold, der ville berettige påstanden om, at et forbrugerkøb ikke svarer til aftalen, ved udløb af to år.
Modparten skadesløsholder Bjorn Service for eventuelle krav fra tredjemand, som lider skade i forbindelse med udførelsen af aftalen, og hvis årsag kan tilregnes andre end Bjorn Service.
I tilfælde af forbrugerkøb rækker begrænsningerne i denne artikel ikke videre end tilladt i henhold til artikel 7:24, stk. 2 i den nederlandske civillovbog.
Ansvarsbegrænsningerne i disse almindelige betingelser gælder ikke, hvis og i det omfang skaden er forårsaget af forsæt eller bevidst grov uagtsomhed fra Bjorn Service.
ARTIKEL 16. | EJENDOMSFORBEHOLD
Alle produkter, som Bjorn Service leverer til modparten, forbliver Bjorn Services ejendom, indtil modparten korrekt har opfyldt alle sine betalingsforpligtelser i henhold til aftalen.
Det er modparten forbudt at sælge, pantsætte eller på anden måde behæfte de produkter, som er omfattet af ejendomsforbeholdet.
Hvis tredjemand foretager udlæg i de produkter, som er omfattet af ejendomsforbeholdet, eller ønsker at stifte eller gøre rettigheder gældende i disse, er modparten forpligtet til hurtigst muligt at underrette Bjorn Service herom.
Modparten giver ubetinget samtykke til, at Bjorn Service eller af Bjorn Service udpegede tredjemænd kan få adgang til alle steder, hvor de produkter, som er omfattet af ejendomsforbeholdet, befinder sig. Ved modpartens misligholdelse er Bjorn Service berettiget til at tage de omhandlede produkter tilbage. Alle rimelige omkostninger i forbindelse hermed afholdes af modparten.
ARTIKEL 17. | AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
I det omfang loven ikke ufravigeligt bestemmer andet, udpeges udelukkende den kompetente domstol inden for retskredsen for Bjorn Services hjemsted til at behandle retstvister.
På enhver aftale og alle deraf følgende retsforhold mellem parterne finder udelukkende svensk ret anvendelse.
Bjorn Service har ret til at ændre disse Almindelige Betingelser. Denne cookiepolitik blev sidst ændret den 05. januar 2026.